Условия оказания услуг

1. Статус документа

Настоящие условия размещены в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и являются приглашением делать оферты. Они не содержат всех существенных условий договора возмездного оказания услуг и не порождают обязанности исполнителя заключить договор с любым обратившимся.

Предмет, стоимость, сроки и порядок приёмки по каждому проекту согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре либо в счёте-оферте, направляемом заказчику после обсуждения задачи. Оплата счёта считается акцептом изложенных в нём условий.

2. Исполнитель

Услуги оказывает самозанятый исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), действующий под коммерческим обозначением TECHGEMS.

Исполнитель не является плательщиком НДС. По каждой оплате в сервисе ФНС «Мой налог» формируется и передаётся заказчику чек — он служит документом, подтверждающим расходы. Акт об оказании услуг подписывается по итогам каждого этапа.

Исполнитель обязуется письменно уведомить заказчика об утрате права на применение указанного налогового режима в течение 3 рабочих дней. С момента уведомления стороны согласовывают дальнейший порядок расчётов.

3. Предмет услуг

Исполнитель оказывает услуги по анализу, проектированию, разработке, тестированию, внедрению и сопровождению программного обеспечения, включая консультационные услуги по архитектуре и информационной безопасности.

Состав работ по конкретному проекту определяется техническим заданием, которое является неотъемлемой частью договора. Работы, не предусмотренные техническим заданием, выполняются по дополнительному соглашению.

4. Порядок работ и приёмка

Работы ведутся этапами. Каждый этап завершается передачей результата: документа, работающего программного среза или релиза.

• исполнитель уведомляет заказчика о завершении этапа и направляет результат;
• заказчик рассматривает результат в течение 5 рабочих дней и направляет подписанный акт либо мотивированный отказ с перечнем замечаний;
• если в указанный срок не поступило ни акта, ни мотивированного отказа, этап считается принятым, а услуги — оказанными надлежащим образом;
• обоснованные замечания устраняются исполнителем в согласованный срок без дополнительной оплаты.

Замечания, выходящие за рамки технического задания, рассматриваются как запрос на изменение и оцениваются отдельно.

5. Стоимость и расчёты

Стоимость определяется по итогам этапа предпроектного исследования и фиксируется в договоре. Внутри согласованного этапа цена не изменяется.

Оплата производится поэтапно, авансовым платежом за предстоящий этап, если договором не установлено иное. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт исполнителя.

Стоимость предпроектного исследования засчитывается в стоимость проекта при продолжении работ. Если заказчик решает не продолжать, результаты исследования передаются ему и остаются в его распоряжении.

Изменение объёма работ по инициативе заказчика оформляется дополнительным соглашением с пересмотром стоимости и сроков.

6. Права на результат

Исключительное право на созданное по договору программное обеспечение переходит к заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа в полном объёме, на территорию всего мира и на весь срок действия исключительного права (статьи 1234, 1296 ГК РФ).

Вместе с правами передаются исходный код, конфигурация инфраструктуры и документация.

Права на компоненты с открытым исходным кодом, использованные в проекте, остаются за их правообладателями и предоставляются заказчику на условиях соответствующих свободных лицензий. Перечень таких компонентов передаётся вместе с результатом.

Исполнитель сохраняет право использовать наработанные при выполнении работ общие знания, методики и не защищённые правом заказчика библиотеки в других проектах.

Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества и обезличенные результаты в портфолио. Наименование заказчика раскрывается только с его письменного согласия.

7. Гарантия

На переданное программное обеспечение устанавливается гарантийный срок 12 месяцев с даты подписания акта по последнему этапу.

В течение гарантийного срока исполнитель безвозмездно устраняет дефекты — несоответствия результата техническому заданию, возникшие по его вине.

Гарантия не распространяется на случаи, когда неисправность вызвана:

• изменением кода или конфигурации третьими лицами;
• изменением внешних систем, сервисов или версий стороннего программного обеспечения после передачи результата;
• эксплуатацией с нарушением переданной документации или согласованных требований к окружению;
• запросами на новую функциональность, не предусмотренную техническим заданием.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе сотрудничества. Обязательство действует в течение срока договора и 3 лет после его прекращения.

Соглашение о неразглашении может быть подписано до начала обсуждения задачи по существу — по запросу заказчика.

Обязательство не распространяется на сведения, которые общедоступны, стали известны стороне из независимого источника или подлежат раскрытию по требованию уполномоченного государственного органа.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.

Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств ограничивается размером фактически полученного вознаграждения по этапу, в рамках которого допущено нарушение.

Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки, если иное прямо не предусмотрено договором.

Сторона освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, уведомив другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления.

10. Срок и расторжение

Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

Любая сторона вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив другую не менее чем за 10 календарных дней. При отказе заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ, а исполнитель передаёт результаты, полученные к моменту прекращения, и возвращает неотработанный аванс.

11. Разрешение споров

Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с даты получения.

Не урегулированные путём переговоров споры передаются в суд по месту нахождения ответчика в соответствии с законодательством Российской Федерации. Применимое право — право Российской Федерации.

12. Связь

Юридически значимые сообщения направляются на hello@techgems.dev и считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.

Переписка в мессенджерах используется для оперативного взаимодействия и не заменяет юридически значимые уведомления.